Lange Lieferzeiten - Autokäufer sind geduldig
Die Lieferkettenprobleme in Folge von Pandemie und Krieg sorgen für lange Wartezeiten bei Autokäufern. Die Kunden einiger Marken akzeptieren das leichter als andere.
Autokäufer haben Verständnis für die aktuell langen Lieferzeiten bei Neuwagen. Besonders geduldig sind die Kunden von Kia, die bis zu sechs Monate Warten akzeptieren würden, wie eine Umfrage des Marktforschungsagentur Puls ergeben hat. Knapp dahinter folgen die Kunden von Mercedes und Dacia mit jeweils 5,9 Monaten. Eher ungeduldig hingegen ist, wer einen Toyota will: In diesem Fall sollte das Auto nach 3,6 Monaten vor der Haustür stehen. Im Schnitt über alle Marken liegt die akzeptierte Wartezeit bei 5,2 Monaten.
Viele Händler versuchen aktuell, ihre Kunden mit Sonderleistungen für die langen Lieferzeiten zu entschädigen. Besonders gefragt aus Käufersicht ist ein Ersatzfahrzeug, das rund 50 Prozent als Ausgleich für eine ausufernde Wartezeit begrüßen würden. Die Zusicherung eines festen Fahrzeugpreises wollen 46 Prozent, 38 Prozent freuen sich über Wartungsgutscheine. Ein anderes Modell mit kürzerer Lieferzeit würden lediglich 19 Prozent akzeptieren.
